Devolución: Inicié el proceso de transferencia pero mi contraparte se ha arrepentido: ¿qué debo hacer?

Si tu comprador o vendedor se arrepintió de la compraventa, es posible detener la transferencia, siempre que se encuentre en una etapa donde es posible parar el proceso. 

Ten en cuenta que una vez la transferencia ha entrado en el registro civil, no es posible detener el proceso. 

Pero si se detiene el proceso en alguna de las etapas anteriores al ingreso del contrato al registro civil, podemos realizar la detención y devolución del proceso. Estas son las tarifas de devolución según etapa del proceso: 

1. El contrato se encuentra en cualquier etapa previa al pago del saldo de precio (arancel Registro Civil, impuesto a la transferencia y firmas) y sin ninguna firma tomada ni gestionada:

a. Honorarios: Se devolverá al cliente el 95% del valor pagado

b. Firmas: No aplica

c. Impuesto a la transferencia: No aplica

d. Arancel Registro Civil: No aplica

2. En la etapa inmediatamente siguiente al pago de saldo de precio (arancel, impuesto y firmas), previo pago de impuesto a Tesorería General de la República:

a. Honorarios: Se devolverá al cliente el 75% del valor pagado

b. Firmas: i. Se devolverá al cliente el 100% del valor de las firmas si el contrato no está firmado por ninguna de las partes (y tampoco se hizo ninguna gestión al respecto) ii. Se devolverá al cliente el 0% del valor de las firmas si el contrato cuenta con al menos una firma, o se gestionó al menos una firma.

c. Impuesto a la transferencia: Se devolverá al cliente el 100% del valor pagado

d. Arancel Registro Civil: Se devolverá al cliente el 100% del valor pagado

3. En etapas en las que el pago de impuesto a Tesorería General de la República ya se encuentre realizado, pero previa autorización por notario:

a. Honorarios: Se devolverá al cliente el 50% del valor pagado

b. Firmas: Se devolverá al cliente el 0% del valor pagado

c. Impuesto a la transferencia: Se devolverá al cliente el 0% del valor pagado

d. Arancel Registro Civil: Se devolverá al cliente el 100% del valor pagado

4. En etapas en las que el impuesto a la transferencia ya ha sido pagado y el notario ya ha firmado el contrato (o al menos ya entregó repertorio):

a. Honorarios: Se devolverá al cliente el 30% del valor pagado

b. Firmas: Se devolverá al cliente el 0% del valor pagado

c. Impuesto a la transferencia: Se devolverá al cliente el 0% del valor pagado

d. Arancel Registro Civil: Se devolverá al cliente el 100% del valor pagado

5. En la penúltima etapa donde el contrato de compraventa ya ha sido ingresado en el Registro Civil: no se realizará devolución de ningún tipo

Para mayor información, revisa los términos y condiciones:

https://www.autofact.cl/terminos-y-condiciones-servicio-transferencia