Si tu comprador o vendedor se arrepintió de la compraventa, es posible detener la transferencia, siempre que se encuentre en una etapa donde es posible parar el proceso.
Ten en cuenta que una vez la transferencia ha entrado en el registro civil, no es posible detener el proceso.
Pero si se detiene el proceso en alguna de las etapas anteriores al ingreso del contrato al registro civil, podemos realizar la detención y devolución del proceso. Estas son las tarifas de devolución según etapa del proceso:
1. El contrato se encuentra en cualquier etapa previa al pago del saldo de precio (arancel Registro Civil, impuesto a la transferencia y firmas) y sin ninguna firma tomada ni gestionada:
a. Honorarios: Se devolverá al cliente el 95% del valor pagado
b. Firmas: No aplica
c. Impuesto a la transferencia: No aplica
d. Arancel Registro Civil: No aplica
2. En la etapa inmediatamente siguiente al pago de saldo de precio (arancel, impuesto y firmas), previo pago de impuesto a Tesorería General de la República:
a. Honorarios: Se devolverá al cliente el 75% del valor pagado
b. Firmas: i. Se devolverá al cliente el 100% del valor de las firmas si el contrato no está firmado por ninguna de las partes (y tampoco se hizo ninguna gestión al respecto) ii. Se devolverá al cliente el 0% del valor de las firmas si el contrato cuenta con al menos una firma, o se gestionó al menos una firma.
c. Impuesto a la transferencia: Se devolverá al cliente el 100% del valor pagado
d. Arancel Registro Civil: Se devolverá al cliente el 100% del valor pagado
3. En etapas en las que el pago de impuesto a Tesorería General de la República ya se encuentre realizado, pero previa autorización por notario:
a. Honorarios: Se devolverá al cliente el 50% del valor pagado
b. Firmas: Se devolverá al cliente el 0% del valor pagado
c. Impuesto a la transferencia: Se devolverá al cliente el 0% del valor pagado
d. Arancel Registro Civil: Se devolverá al cliente el 100% del valor pagado
4. En etapas en las que el impuesto a la transferencia ya ha sido pagado y el notario ya ha firmado el contrato (o al menos ya entregó repertorio):
a. Honorarios: Se devolverá al cliente el 30% del valor pagado
b. Firmas: Se devolverá al cliente el 0% del valor pagado
c. Impuesto a la transferencia: Se devolverá al cliente el 0% del valor pagado
d. Arancel Registro Civil: Se devolverá al cliente el 100% del valor pagado
5. En la penúltima etapa donde el contrato de compraventa ya ha sido ingresado en el Registro Civil: no se realizará devolución de ningún tipo
Para mayor información, revisa los términos y condiciones:
https://www.autofact.cl/terminos-y-condiciones-servicio-transferencia
Comentarios
30 comentarios
Hola la transferencia no resultó por un problema en la documentación del vehículo, cómo lo hago para recuperar el dinero de la transferencia, ya fue pagado
Necesito la devolución del dinero ya que el vendedor se arrepintió de hacer la transferencia
Hola buenas tardes realize 2 pagos para una transferencia de un vehículo en el cual no me dejó avanzar en la 2 etapa me gustaría la devolución del dinero Yaque lo realice por notaría el contrato
Hola necesito detener la transferencia por problemas de documentos
Necesito cancelar mi transferencia ayuda!!
Buenos días, necesito devolución de trasferencia por causa de fallecimiento del vendedor, no se pudo ejecutar la transferencia, Código: RTRFpZzC1oBcmK2E-
Requiero que se comuniquen conmigo vía telefónica o email.
necesito la devolucion del dinero porque la pagina me arroja error me quiere xobrar de nuevo ya pague ya
No se pudo generar la transferencia por problemas en la documentación del vehículo como puedo pedir devolución de mi dinero ?
No se pudo generar la transferencia por problemas en la documentación del vehículo como puedo pedir devolución de mi dinero ?
se arrepintió el comprador... cómo genero el proceso de devolución de lo pagado?
Hola quiero anular la transferencia de:
Código:
RTRFxXi0Knc60-oEB
patente : st4137
Hola necesito anular transferencia RTRFIrbnwlOD0tiVO con patente SLVR46
Hola necesito ayuda para la devolución del dinero, la página me arrojo error al firmar los documentos y no pude concretar la compra.
NO LOGRE CONCRETAR LA COMPRA DEL VEHICULO, COMO LO HAGO PARA LA DEVOLUCIÓN.
Hola, No logré concretar la compra del auto. Como pido la devolución de mi dinero
Hola Buenas Tardes disculpe como puedo hacerlo quiero que me devuelvan el dinero que pague por una transferencia ya que averigüe y el registro civil me va rechazar ya que me encuentro en el registro nacional de deudores de pensión alimenticia
Quiero la devolución de mi dinero ya que no finiquité la compra y pagué
Cómo hago para cancelar las transferencias ya hice in pago pero no quiero seguir como cancelo no importa que no me devuelvan el dinero
Quiero que me hagan la devolución de el dinero porque no entiendo, ya me cobraron y me están volviendo a cobrar
Quiero que me hagan la devolución porque no entendi nada
Pague todo el proceso y al final en la firma el vendedor se arrepintió de hacerlo por autofact, como recupero mi dinero??
Pague la transferencia del vehiculo y no tuve mas respuesta del dueño del vehiculo y quede con el monto pagado necesito devolucion
No me importa el dinero nesecito detener la transferencia de los dos vehículos ldxd31 y Jtkb42
Compré una promoción para transferencia junto con el informe , pero al momento que realice transferencia no me arrojo pestaña para ingresar el código por lo que tuve que pagar nuevamente pero el valor total de la transferencia ...necesito la devolución de la promoción comprada
Donde se pide la devolución???
El vendedor del vehículo se arrepintió de la venta y no firmo la compra venta, ya esta cancelado el arancel de Autofact, y lo solicitado para la transferencia e impuestos, necesito detener el proceso de compra venta y solicitar la devolución del dinero
no quiero seguir con la transferencia como la cancelo
Hola. Quiero detener la transferencia por demora en su servicios y problemas en la plataforma. Como lo hago?
no quiero seguir con la transferencia, ya pague y se demoraron mucho, necesito la devolucion de mi dinero para ir a una notaria de verdad
No quiero seguir con el trámite
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