Si tu contrato fue rechazado debido a problemas con la firma manuscrita realizada en el proceso, se te solicitará que nos envíes una imagen con tu firma realizada en papel junto a tu cédula de identidad por la cara posterior.
En distintas oportunidades los clientes han mal interpretado la forma en que se debe tomar la fotografía, por lo que, este artículo busca esclarecer los requisitos de la imagen solicitada:
- La fotografía debe ser tomada directamente desde el papel donde se firmó.
- Junto a la firma manuscrita se debe encontrar la cédula de identidad, todo en una misma foto.
A continuación se muestra un ejemplo de la imagen esperada:
Comentarios
10 comentarios
Donde firmo
Hola me llegó este mail por una transferencia
No se como firma de nuevo
Es que yo no te he vendido ni he comprado nada
Por favor he nose esque me pidieron pagar un impuesto de la moto y fui asiendo pago a esta edentidad y haora me llega la cota de la moto alto por que la estoy pagando a cotas y no como salirme de esta edentidad alguien me puede ayudar
Mi numero 3115204943
Buenos días, no me permite firmar de nuevo mi subir mi firma a las imágenes adjuntas
Perdí mi carnet no he podido firmar ?
Hola al hacer el proceso al quinto paso dice oh no error reitente y vuelvo a reintegrar y nada
Hola hice una compra y todo el proceso bien ., hasta llegar al escaneo facial y ahí me rechaza el proceso por insuficiente preguntas de información
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